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TM System, el primer call center que te hace sonreir


noviembre 6, 2017 0 comments Destacada

TM System, el primer call center que te hace sonreir

Especialistas en soluciones a medida para las necesidades de telemarketing de profesionales, pymes y grandes empresas, hemos decido dar un paso más en la búsqueda de la satisfacción de nuestros clientes: convertirnos en el primer contact center que te hace sonreír.

TM System nació hace 15 años sobre unos pilares que se resumen en nuestra cultura empresarial: flexibilidad, adaptabilidad y compromiso. Nuestra experiencia a lo largo de estos años nos ha permitido especializarnos en distintas áreas de negocio y ofrecer soluciones a medida para lograr la satisfacción plena del cliente.

En TM System somos especialistas en:

  • Apoyo a la red comercial, colaborando con la estrategia y el equipo de ventas del cliente para alcanzar sus objetivos. Este servicio de concertación de visitas comerciales se realiza con absoluto respeto a la marca del cliente. Al evitar la puerta fría logramos aumentar el porcentaje de éxitos comerciales a la vez que la empresa consigue una reducción de costes.

 

  • Fuerza de ventas, un servicio de telemarketing que ayuda a aumentar las ventas del cliente. Analizamos las necesidades y pautas de compra del público objetivo en cada campaña para adaptarnos a ellos, cuidando siempre la imagen de la marca como si fuera la nuestra. Entre los beneficios que ofrece este servicio están el ahorro de tiempo y costes y el incremento en los resultados.

 

  • Encuestas telefónicas, garantizando la veracidad de los resultados y prestando gran atención a la selección de la muestra. Realizamos seguimientos de calidad, ayudando al cliente a conocer las opiniones sobre su empresa, producto o servicio, y supone una mejora en el servicio orientado al cliente

 

  • Atención al cliente, el eslabón clave para la fidelización de clientes. Recepcionamos las llamadas del número de atención al cliente para dar respuesta a sus dudas, tramitar solicitudes, … La empresa mejora su imagen atendiendo a sus clientes de forma seria, rápida y profesional.

 

  • Contact Center a medida. En TM System también podemos dar respuesta a las necesidades de los cliente adaptando nuestros servicios.

En TM System sabemos que la satisfacción de nuestros clientes pasa por el buen hacer de nuestro equipo y por ello apostamos por políticas de conciliación y por implicar al equipo en cada meta que nos marcamos así como en las metas de nuestros clientes. Apostamos también por llevar a cabo acciones de Responsabilidad Social Corporativa y apoyamos a asociaciones sin ánimo de lucro con distintas campañas que les ayuden a difundir sus mensajes y a captar socios.

Con todo este conocimiento, trayectoria y acciones en TM System somos conscientes de la necesidad de seguir aprendiendo y adaptándonos a las nuevas realidades y tendencias empresariales. Queremos remarcar que somos una empresa de personas y deseamos generar sonrisas en nuestros clientes, que perciban que la eficacia y profesionalidad de nuestro trabajo les permite sonreír y confiar estos servicios en nosotros.

 

TM System ofrece servicios a profesionales, pymes y grandes empresas.

Si necesitas más información nos puedes encontrar llamándonos al 902 415 416  /  www.tmsystem.es

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